Términos y Condiciones
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y COMPRA
Última actualización: Junio 2026
1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR
El presente sitio web [www.mauriciocarbajal.pe](http://www.mauriciocarbajal.pe) (en adelante, el "Sitio Web") es operado por GRUPO COSMÉTICO MAK EIRL, identificada con RUC N.° 20604517665, con domicilio fiscal en Mz B Lote 09 Urb. Aproviep La Ensenada, Puente Piedra, Lima, Perú.
A través de este Sitio Web se comercializan perfumes de autor, fragancias y productos relacionados bajo la marca comercial Mauricio Carbajal Perfumes.
Toda persona que acceda, navegue o realice compras en el Sitio Web acepta expresamente los presentes Términos y Condiciones.
2. CAPACIDAD LEGAL
Los servicios y productos ofrecidos están disponibles únicamente para personas con capacidad legal para contratar conforme a la legislación peruana.
Al realizar una compra, el usuario declara ser mayor de edad y contar con capacidad legal suficiente para celebrar contratos vinculantes.
3. PRODUCTOS
Las imágenes, fotografías, videos y descripciones de los productos tienen carácter referencial.
Mauricio Carbajal Perfumes realiza esfuerzos razonables para garantizar que la información publicada sea precisa; sin embargo, podrían existir ligeras variaciones en colores, empaques o presentaciones sin que ello constituya un defecto del producto.
4. PRECIOS
Todos los precios publicados en el Sitio Web se encuentran expresados en Soles (PEN).
Los precios incluyen los impuestos aplicables conforme a la legislación peruana, salvo indicación expresa en contrario.
Los gastos de envío serán informados antes de finalizar la compra.
Mauricio Carbajal Perfumes se reserva el derecho de modificar precios, promociones y ofertas en cualquier momento sin afectar pedidos previamente confirmados.
5. PROCESO DE COMPRA
La realización de un pedido constituye una solicitud de compra por parte del usuario.
Una vez confirmado el pago, el cliente recibirá una notificación por correo electrónico o por los canales de contacto proporcionados.
Mauricio Carbajal Perfumes podrá cancelar pedidos cuando existan causas justificadas, incluyendo:
* Falta de stock.
* Error manifiesto en el precio publicado.
* Problemas de validación del pago.
* Sospecha razonable de fraude.
* Información incorrecta proporcionada por el cliente.
En caso de cancelación, se realizará el reembolso correspondiente.
6. MEDIOS DE PAGO
Aceptamos los siguientes medios de pago:
* Mercado Pago.
* Tarjetas de crédito y débito.
* Transferencias bancarias.
* Yape.
* Plin.
* PagoEfectivo.
* Otros medios habilitados en la plataforma.
Cuando el usuario seleccione Mercado Pago como método de pago, acepta expresamente los términos y condiciones establecidos por dicha plataforma.
GRUPO COSMÉTICO MAK EIRL no almacena información financiera sensible ni es responsable por rechazos, validaciones, verificaciones de identidad o incidencias atribuibles a los proveedores de pago.
Las transacciones podrán estar sujetas a procesos de validación antifraude realizados por Mercado Pago, entidades bancarias o proveedores autorizados.
7. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de inventario.
En caso de indisponibilidad del producto adquirido, el cliente será informado oportunamente y podrá optar por:
* Reemplazo por un producto equivalente.
* Nota de crédito.
* Reembolso total del importe pagado.
8. ENVÍOS
Los envíos se realizan exclusivamente dentro del territorio peruano.
Los pedidos serán procesados una vez confirmado el pago correspondiente.
Los tiempos de entrega son referenciales y pueden variar según:
* Ubicación del destinatario.
* Disponibilidad logística.
* Campañas promocionales.
* Feriados.
* Factores climáticos.
* Casos fortuitos o de fuerza mayor.
Mauricio Carbajal Perfumes no será responsable por retrasos atribuibles a empresas de transporte o situaciones ajenas a su control.
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente los datos de entrega.
9. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Por razones de higiene y seguridad sanitaria, no se aceptan devoluciones de perfumes o productos cosméticos abiertos, usados o manipulados.
Únicamente se aceptarán solicitudes de cambio o devolución cuando:
* Exista un defecto de fabricación comprobable.
* El producto recibido sea distinto al solicitado.
El cliente deberá comunicar la incidencia dentro de las cuarenta y ocho (48) horas posteriores a la recepción del pedido.
La solicitud deberá enviarse mediante los canales de atención adjuntando evidencia fotográfica correspondiente.
Una vez evaluado el caso, Mauricio Carbajal Perfumes podrá:
* Reemplazar el producto.
* Emitir una nota de crédito.
* Realizar el reembolso correspondiente.
10. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del Sitio Web, incluyendo textos, fotografías, imágenes, diseños, logotipos, videos, nombres comerciales y demás elementos gráficos, es propiedad de Mauricio Carbajal Perfumes o de sus respectivos titulares.
Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa y por escrito.
11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Mauricio Carbajal Perfumes no garantiza que el funcionamiento del Sitio Web sea permanente, ininterrumpido o libre de errores.
La responsabilidad máxima frente al usuario no excederá el importe efectivamente pagado por el producto objeto de reclamación.
12. LIBRO DE RECLAMACIONES
De conformidad con la legislación peruana, el Sitio Web cuenta con un Libro de Reclamaciones Virtual a disposición de los consumidores.
13. MODIFICACIONES
GRUPO COSMÉTICO MAK EIRL podrá modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el Sitio Web.
14. LEGISLACIÓN APLICABLE
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú.
Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los jueces y tribunales competentes de Lima, Perú.
15. CONTACTO
Correo electrónico: [administracion@grupocosmeticomak.com](mailto:administracion@grupocosmeticomak.com)
WhatsApp: +51 968 522 965
Sitio web: [www.mauriciocarbajal.pe](http://www.mauriciocarbajal.pe)